我們的承諾
Varenne 對每一雙鞋履品質深感自豪。若您收到的產品未達預期，我們提供自送達日起 30 天內的退貨保證。
退貨條件
若要符合退貨資格，您的商品必須：
- 保持與您收到時相同的狀態。
- 未經穿著，鞋底無磨損痕跡，且所有原廠吊牌均完好無損。我們建議您在室內乾淨的地毯上試穿，以保持商品符合退貨標準。
- 保留原包裝盒及所有隨附配件。
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退款流程
在我們收到並檢查您的退貨商品後，將會通知您退款申請的核准或拒絕結果。經核准的退款將於 5-7 個工作天內自動退回至您原始的付款方式。
損壞與問題
請在收到訂單時檢查商品。若商品有瑕疵、損壞或您收到了錯誤的商品，請立即聯繫 support@varenne.store，以便我們評估問題並為您處理。